Allgemeine Geschäftsbedingungen von Coaching-Reisen Nadine Burghard
- Geltungsbereich
- Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von
Coaching-Reisen Nadine Burghard
Karl-Friedrich-Straße 39a
77977 Rust
www.coaching-reisen-nadine.de
nachstehend „Anbieterin“ gegenüber dem Vertragspartner (nachfolgend „Teilnehmer“).
- Abweichende Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
- In Einzelfällen können neben diesen AGB noch Zusatzvereinbarungen zustande kommen. Diese werden gesondert abgeschlossen und unterschrieben und haben im Zweifelsfall Vorrang vor diesen AGB.
1.7 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und dem Teilnehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Leistungsangebot
2.1 Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
- 1:1 Coaching (online oder vor Ort)
- Gruppenformate (Workshops, Seminare, Frauenabende etc.)
- Begleitungsleistungen im Rahmen von Retreats
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie aus individuellen Vereinbarungen.
- Abgrenzung von Reiseleistungen
3.1 Die Anbieterin erbringt ausschließlich Coaching- und Begleitungsleistungen.
3.2 Die Organisation und Durchführung von Reiseleistungen (insbesondere Transport, Unterkunft, Verpflegung sowie Durchführung vor Ort) erfolgt durch eigenständige/externe Anbieter.
3.3 Verträge über diese Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem jeweiligen Anbieter zustande.
3.4 Die Anbieterin ist nicht Reiseveranstalter im Sinne des § 651a BGB.
- Zustandekommen des Vertrages
4.1 Ein Vertrag kommt verbindlich zustande durch:
- schriftliche Vereinbarung
- zusenden des Anmeldeformulars
- Buchung per E-Mail oder Website
- oder mündliche Vereinbarung mit anschließender Bestätigung
4.2 Die Anbieterin behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
- Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Preise richten sich nach dem jeweils gültigen Angebot zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
5.2 Zahlungen sind nach Rechnungsstellung innerhalb der angegebenen Frist zu leisten.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt:
- Leistungen auszusetzen
- oder nach Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten
5.4 Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
- Stornierung durch den Teilnehmer
6.1 Coaching (1:1)
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.
6.2 Workshops und Tagesseminare
Im Falle einer Stornierung gelten folgende Regelungen:
- bis 48 Stunden vor Beginn: 50 % Rückerstattung
- weniger als 48 Stunden vor Beginn: keine Rückerstattung
Der Teilnehmer kann eine Ersatzperson stellen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
Bei nachgewiesener Krankheit (ärztliches Attest) kann nach Ermessen der Anbieterin eine Umbuchung oder teilweise Erstattung erfolgen.
6.3 Retreats / Wüstenreisen
Für Retreats und Wüstenreisen gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen des jeweils gesondert abgeschlossenen Teilnahmevertrages.
- Absage durch die Anbieterin
7.1 Die Anbieterin ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder zu geringe Teilnehmerzahl).
7.2 Bereits gezahlte Beträge werden im Falle einer Absage durch die Anbieterin erstattet.
Dies gilt nicht, soweit die Absage auf Gründen beruht, die der Teilnehmer zu vertreten hat oder die außerhalb des Einflussbereiches der Anbieterin liegen (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen oder unvorhersehbare Ereignisse).
7.3 Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
- Teilnahmebedingungen
8.1 Der Teilnehmer verpflichtet sich, sich so zu verhalten, dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung gewährleistet ist.
8.2 Bei wiederholter Störung oder unangemessenem Verhalten kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
8.3 Die Anbieterin ist gegenüber den Teilnehmern im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.
- Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit
9.1 Die Teilnahme setzt eine normale körperliche und psychische Belastbarkeit voraus.
9.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Anbieterin über gesundheitliche Einschränkungen oder Medikamenteneinnahme zu informieren, sofern diese für die Teilnahme relevant sein können.
9.3 Diese Angaben dienen ausschließlich der Gestaltung der Coaching-Leistung. Eine medizinische Beurteilung erfolgt nicht.
- Eigenverantwortung
10.1 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
10.2 Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
- Haftung
11.1 Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11.3 Eine Haftung für Leistungen Dritter, insbesondere für externe Reiseanbieter, ist ausgeschlossen.
- Widerrufsrecht
Verbraucher (Privatkunden)
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Der Teilnehmer stimmt ausdrücklich zu, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit
der Leistung beginnt. Dem Teilnehmer ist bekannt, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung
sein Widerrufsrecht verliert.
Bei bereits erbrachten Leistungen ist im Falle eines Widerrufs ein anteiliger Betrag zu zahlen.
Unternehmer (B2B)
Bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches
Widerrufsrecht.
- Vertraulichkeit
13.1 Alle im Rahmen des Coachings ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.
13.2 Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
- Urheberrecht
14.1 Sämtliche im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Arbeitsblätter, Audios, Videos, Meditationen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
14.2 Die Inhalte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.
14.3 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig.
- Aufzeichnungen
15.1 Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen von Veranstaltungen, Workshops, Coachings oder Retreats sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.
15.2 Die Veröffentlichung oder Weitergabe solcher Aufzeichnungen ist untersagt.
- Online-Angebote
16.1 Bei Online-Veranstaltungen liegt die Verantwortung für eine funktionsfähige technische Ausstattung sowie eine stabile Internetverbindung beim Teilnehmer.
16.2 Technische Störungen auf Seiten des Teilnehmers begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Wiederholung der Leistung.
- Besondere Regelungen
- Teilnahme im Rahmen von Junggesellinnenabschieden ist ausgeschlossen
- Tiere sind nicht erlaubt
- Schlussbestimmungen
18.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen mindestens der Textform.
18.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
18.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.